Oudercommissie.
De oudercommissie stelt zich tot doel, om binnen het kader van de doelstellingen, de belangen te behartigen van de ouders. Om als goede schakel te fungeren tussen het management van Kinderdagverblijf de Boerderij en ouders en andersom is een goede communicatie noodzakelijk.
 
Onze oudercommissie binnen de kinderopvang bestaat uit 4 ouders nl:
Ilona Pastoors, voorzitter. 
Mariska Wolfs, secretaris.
Simon v.d Bosse, penningmeester.
Zwanet Mulder, algemeen lid.
We zijn nog op zoek naar enkele algemene leden. 

Bevoegdheid.
De oudercommissie heeft de bevoegdheid tot het gevraagd en ongevraagd adviseren van de leiding van Kinderdagverblijf, m.b.t.:
  • financieel beleid van de oudercommissie.
  • pedagogisch beleid.
  • technische zaken, inventaris
  • de kwaliteit van de dienstverlening/klachten
  • de samenstelling van de oudercommissie
  • organiseren van bijzondere activiteiten
  • openingstijden
  • veiligheid en risico inventarisatie
  • beheer lief en leed potje/ bijzondere projecten
Heeft u vragen aan de ouder commissie stuur dan een mail naar oc@kinderdagverblijf-deboerderij.nl of bel met de secretaris van de oudercommissie. 
 
Onze ouder commissie is lid van Boink. BOinK staat voor Belangenvereniging van ouders in de kinderopvang.
Meer informatie vind u op www.boink.info
 
Heeft u Klachten.
Wij vinden dat iedereen die gebruik maakt van de aangeboden diensten in de gelegenheid moet zijn om klachten kenbaar te maken. Het belangrijkste doel hiervan is om tot een verbetering van kwaliteit van onze dienstverlening te komen, hiervoor zijn bedoeld een klachtkamer kinderopvang en klachtencommissie kinderopvang.
 
Klachtkamer Kinderopvang.
 
De Wet Kinderopvang bepaalt dat alle organisaties voor kinderopvang een oudercommissie (OC) moeten hebben.
In een OC kunnen ouders invloed hebben op de kwaliteit
en de organisatie van de opvang. Door de Minister is een startsubsidie verleend aan de sKK om deze klachtenkamer
vorm te geven. Het vaststellen van een reglement
www.klachtenkamer.nl/docs/klachtenreglement. het behandelen van klachten is in handen gelegd van de MO groep, Branche vereniging Ondernemers in de Kinderopvang en BOINK.
 
Het doel van de Klachtenkamer is het op een effectieve en laagdrempelige manier uitvoeren van de klachtenregeling die de sociale partners zijn overeengekomen in het Convenant en zoals deze is opgenomen in de Beleidsregels. De klachtenregeling heeft betrekking op geschillen tussen ondernemer en oudercommissie ter
zake de bevoegdheden van de oudercommissie als bedoeld in
artikel 60 Wet kinderopvang.  www.klachtkinderopvang.nl
 
 
Klachten commissie kinderopvang.
 
Een klacht welke uiterlijk 14 dagen na het verstrijken van de inschrijftermijn per e-mail of schriftelijk wordt ingediend, wordt in behandeling genomen. Meld een klacht dan ook zo spoedig mogelijk! Alle klachten zullen binnen een maand na ontvangst schriftelijk afgehandeld worden. Wanneer deze termijn wordt overschreden, wordt u hierover met opgaaf van reden nader bericht. U kunt uw klacht indien bij Kinderdagverblijf de Boerderij of bij de onafhankelijke klachtencommissie SKK waar wij bij zijn aangesloten.
Klachten die wij ontvangen worden doorgegeven
aan de klachten kamer voor kinderopvang.

Uw klacht wordt schriftelijk naar het centrale adres gestuurd. Bij binnenkomst wordt gekeken waar de klacht vandaan komt en gaat hij naar de betreffende ambtelijk secretaris en voorzitter. Afhankelijk van de inhoud van de klacht nodigen zij drie commissieleden uit deel te nemen aan de behandeling van deze klacht. Zij beoordelen gezamenlijk of de klacht ontvankelijk verklaard wordt. Ondertussen ontvangen de klager en de aangeklaagde organisatie vast een ontvangstbevestiging van de klacht.

Wordt de klacht ontvankelijk verklaard dan ontvangen de partijen daar bericht van en begint de schriftelijk hoor- en wederhoor procedure. De behandeling kan op verzoek van de commissie afgesloten worden met een hoorzitting waarbij beide partijen aanwezig zijn.

De klachtbehandeling wordt afgesloten met een rapportage waarin
een eindoordeel en een advies is opgenomen.
 
De SKK is voor alle vragen tijdens kantooruren bereikbaar op een algemeen informatienummer 0900-0400034. Tevens zijn zij bereikbaar via e-mail: info@klachtkinderopvang.nl.